Mums rūpi Jūsų privatumas ir asmeninių duomenų saugumas, todėl norime detaliai paaiškinti, kaip renkame ir kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis. Užtikriname sąžiningą ir skaidrų Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB "DKR group", įmonės kodas 304428617, registruotas buveinės adresas Kuršių g. 2, Vilnius, el. paštas: info@dkr.lt, tel. nr. +370 608 86755, duomenys tvarkomi pagal Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Nr. 2016/679.

Šioje privatumo politikoje rasite:

  • Kaip gauname Jūsų asmens duomenis
  • Kokius Jūsų asmens duomenis renkame ir kokiu tikslu juos naudojame
  • Kokioms trečiosioms šalims yra perduodami Jūsų asmens duomenys
  • Kiek laiko yra saugomi Jūsų asmens duomenys
  • Kokiu būdu galite koreguoti savo asmens duomenis
  • Informacija apie rinkodaros pranešimus
  • Jūsų teisės dėl asmens duomenų tvarkymo
  • Kas yra slapukai ir kodėl juos naudojame
  • Privatumo politikos pakeitimai
  • Kita informacija apie asmens duomenų naudojimą
  • Susisiekite su mumis

 

Kaip gauname Jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų šiais būdais:

  • Kai atliekate užsakymą www.dkr.lt el. parduotuvėje
  • Kai registruojatės www.dkr.lt el. parduotuvėje
  • Kai paskambinate mums telefonu, kreipiatės el.paštu ar per chat pokalbių sistemą.
  • Kai perkate prekes išsimokėtinai sudarydami lizingo sutartį
  • Kai naršote www.dkr.lt el. parduotuvėje
  • Kai pateikiate (ar kiti pateikia) ne pirkėjo, o kito asmens duomenis, kuris atsiima prekes
  • Kai atliekate apmokėjimus elektroniniu būdu
  • Kai pakomentuojate ar pasidalinate įrašu mūsų paskyroje Facebook puslapyje

Kokius Jūsų asmens duomenis renkame ir kokiu tikslu juos naudojame

 

Jūsų vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis:

  • Dėl prekių išsiuntimo/atsiėmimo
  • Dėl užsakymo proceso vykdymo ar galimų pakeitimų
  • Dėl sąskaitos-faktūros užpildymo
  • Dėl garantinio dokumento užpildymo
  • Dėl informavimo apie garantinio/negarantinio remonto situaciją
  • Dėl galimybės patikrinti lizingo galimybę Jūsų pageidavimu;
  • Dėl lizingo sutarties sudarymo
  • Dėl galimybės Jums apmokėti užsakymą per el.bankininkystę
  • Dėl Jūsų identifikavimo suvedant užsakymą telefonu
  • Dėl informacinių SMS žinučių ar el.laiškų siuntimo, kas susiję su Jūsų užsakymo vykdymu ar prašymu įvertinti paslaugų kokybę
  • Dėl galimybės greičiau suvesti naują užsakymą mažiau gaištant Jūsų ir mūsų laiko
  • Jūsų asmens kodą, asmens dokumento nr., pajamas per mėnesį, finansinius įsipareigojimus ir kiek laiko dirbate:
  • Dėl galimybės su konsultanto pagalba sudaryti lizingo sutartį Jūsų užsakymui

Jūsų mokėjimo informaciją:

  • Dėl pinigų priėmimo ar grąžinimo už Jūsų atliktą užsakymą
  • Dėl sukčiavimo prevencijos siekiant apsaugoti tiek Jus, tiek mus

Jūsų pirkimo ir elgsenos mūsų el. parduotuvėje istoriją:

  • Dėl iškylančių klausimų su jau atliktu užsakymu
  • Dėl galimybės greičiau pasiūlyti specialiai Jums tinkamas prekes atsižvelgiant į ankstesnius užsakymus
  • Dėl pinigų grąžinimo
  • Dėl statistikos ir galimybės analizuoti taip gerinant paslaugų kokybę bei parenkant geriausius pasiūlymus
  • Siekdami atrinkti tik Jums aktualius pasiūlymus ir juos pateikti el.paštu ar per SMS žinutes (tai darytume tik gavę Jūsų sutikimą)

Jūsų kreipimosi į mus istoriją tiek el.paštu, tiek telefonu, tiek per chat ar Facebook sistemas:

  • Dėl galimybės iškilus klausimams atsekti bendravimą ir suteikti profesionalią konsultaciją
  • Siekdami gerinti paslaugų kokybę

Informaciją apie Jūsų naudojamą įrenginį ir IP adresą:

  • Dėl mūsų el. parduotuvės tobulinimo numatant tinkamiausias parinktis naršyti
  • Siekdami apsaugoti savo interneto svetainę

Kokioms trečiosioms šalims yra perduodami Jūsų asmens duomenys

Jūsų duomenis gerbiame ir juos perduodame tik esant būtinybei ir tik patikimiems partneriams, su kuriais turime sutartis. Kalbame apie:

  • Kurjerių kompanijas, kurioms privalome perduoti informaciją norėdami, jog prekės Jus pasiektų
  • Mokėjimo institucijoms, kuomet apmokate el.bankininkyste arba išsimokėtinai
  • Garantinio aptarnavimo paslaugas teikiančioms įmonėms

Kiek laiko yra saugomi Jūsų asmens duomenys

Deja, negalime tiksliai nurodyti, kiek konkrečiai laiko saugosime Jūsų asmens duomenis. Jie yra saugomi tiek laiko, kiek yra būtina prekių įsigijimo sutarčiai įvykdyti, bet ne trumpiau nei tą mus įpareigoja daryti mūsų veiklą reglamentuojančios teisinės prievolės. 

Kokiu būdu galite koreguoti savo asmens duomenis

Jei esate prisiregistravę mūsų el. parduotuvėje, Jūs visada galite keisti savo kontaktinius duomenis. Prisijunkite prie „Mano paskyra“, eikite „Paskyros nustatymų peržiūra“ ir paspaudę „Redaguoti“ galėsite pakoreguoti duomenis.

Jei vis dėlto nepavyksta pakoreguoti duomenų, visuomet galite kreiptis į mus šiais būdais:

Informacija apie rinkodaros pranešimus

Gavę Jūsų leidimą, el.paštu ar SMS žinutėmis Jums siųsime individualizuotus pranešimus apie vykdomas akcijas ar specialius gerus pasiūlymus būtent Jums. Jei vis dėl to pranešimų gauti nebenorėsite, jų visada galite atsisakyti šiais būdais:

  • Bet kuriame el.laiške paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą
  • Susisiekę su mumis el.paštu ar telefonu.

Jūsų teisės dėl asmens duomenų tvarkymo (pateikiame Jums pagrindinių teisių trumpą aprašymą)

  • Jūs turite teisę gauti iš mūsų patvirtinimą ar tvarkome su Jumis susijusius asmens duomenis ir jei taip, kokius duomenis tvarkome.
  • Jūs turite teisę redaguoti/patikslinti savo asmens duomenis.
  • Jūs turite teisę prašyti, kad ištrintume Jūsų duomenis ir daugiau jų nebetvarkytume. Deja, ne visais atvejais galėsime tai padaryti. Duomenų ištrinti negalėsime jeigu nustatysime, kad Jūsų duomenys yra būtini norint pasiekti tikslus, dėl kurių jie buvo surinkti. Taip pat negalėsime ištrinti jei tvarkyti Jūsų asmens duomenis mus įpareigoja taikomi Europos sąjungos ir nacionaliniai teisės aktai. 
  • Jūs turite teisę prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tais atvejais, kada manote, jog duomenys yra netikslūs, taip pat jei manote, jog duomenys tvarkomi neteisėtai. Tokiu atveju mes nebeatliksime jokių veiksmų išskyrus duomenų saugojimą.
  • Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais ar dėl statistikos.
  • Jei manote, kad tvarkydami Jūsų asmens duomenis pažeidžiame duomenų apsaugos teisės aktus, Jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, kurios buveinės adresas A. Juozapavičiaus g. 6, LT-09310 Vilnius, www.ada.lt.

Kas yra slapukai ir kodėl juos naudojame

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos galima naudoti svetainėse siekiant pagerinti naudotojo patirtį.

Naršydami www.dkr.lt el. parduotuvėje Jūs sutinkate, jog naudojame slapukus, kurie užtikrina sklandų naršymą. Pagal įstatymą slapukus galime saugoti jūsų įrenginyje tik tuo atveju, jei jie būtini šios svetainės veikimui.

Šioje svetainėje naudojami funkciniai ir analitiniai slapukai.

  • Funkciniai - jų pagalba galite sklandžiai naršyti mūsų svetainėje ir naudotis jos funkcijomis
  • Analitiniai (statistiniai) - jų pagalba galime įvertinti ir išanalizuoti, kaip klientai naudojasi svetaine, kad galėtume pagerinti jos veikimą ir apsipirkimo patirtį.

Detalesnė informacija apie slapukus pateikta lentelėje.

Naudojami slapukai

Būtinieji slapukai

Slapuko pavadinimas

Aprašymas

Galiojimo laikas

JSESSIONID

Standartinis slapukas naudojamas vartotojo sesijai palaikyti.

Iki interneto svetainės lango uždarymo (sesija)

PHPSESSID

Standartinis slapukas naudojamas vartotojo sesijai palaikyti.

Iki interneto svetainės lango uždarymo (sesija)

rc::a , rc::b , rc::c

Slapukas naudojamas atskirti vartotojus ir botus

Iki interneto svetainės lango uždarymo (sesija)

Statistiniai „Google Tag Manager“ ir „Google Analytics“ slapukai

Slapuko pavadinimas

Aprašymas

Galiojimo laikas

_ga

Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją.

2 metai

_gat

Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant atskirti unikalius vartotojus, priskiriant jiems unikalų identifikatorių (ID).

1 diena

_gid

Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išanalizuoti, kaip vartotojai naudojasi svetaine.

1 diena

_hjid 

Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas pasiūlymams optimizuoti ir pateikti kitose svetainėse.

1 metai

Rinkodarai skirti slapukai

Slapuko pavadinimas

Aprašymas

Galiojimo laikas

_hjIncludedInSample 

Slapukas nustato, ar vartotojo naršymą reikia užregistruoti tam tikroje statistinėje vietoje.

Iki interneto svetainės lango uždarymo (sesija)

_ads/ga-audiences 

„Google AdWords“ slapukas naudojamas, kad vėl sudomintų lankytojus, atsižvelgiant į vartotojo elgesį svetainėje.

Iki interneto svetainės lango uždarymo (sesija)

NID

Slapukas registruoja unikalų ID, kad atpažintų grįžtančio vartotojo įrenginį. ID naudojamas tiksliniams skelbimams.

6 mėn.

Lankytojo slapuke saugomi duomenys:

  • date_add - Data ir laikas, kai buvo sukurtas slapukas (YYYY-MM-DD HH:MM:SS formatu).
  • id_lang - Pasirinktos kalbos ID.
  • id_currency - Pasirinktos valiutos ID.
  • last_visited_category - Paskutinės lankytos kategorijos ID.
  • ajax_blockcart_display - Reikšmė, kai krepšelio blokas yra "išplėstas" ar "suskleistas". 
  • viewed - Peržiūrėtų prekių ID sąrašas.
  • id_wishlist - Turimo mėgstamiausių prekių sąrašo ID. 
  • checkedTOS - Reikšmė, ar yra duotas sutikimas su puslapio taisyklėmis.
  • id_guest - Svečio ID, kai lankytojas nėra prisijungęs.
  • id_connections - Lankytojo dabartinės prisijungimo sesijos ID. 
  • id_customer - Kliento ID lankytojui prisijungus. 
  • customer_lastname - Kliento pavardė
  • customer_firstname - Kliento vardas
  • logged - Reikšmė, ar klientas yra prisijungęs.
  • passwd - Slaptažodžio MD5 hash šifruotė.
  • email - Kliento el. paštas.
  • id_cart - Kliento dabartinio prekių krepšelio ID.
  • checksum - Blowfish kriptografinis algoritmas, kuris tikrina, ar slapukas nebuvo paveiktas trečiųjų šalių.

Privatumo politikos pakeitimai

Mes turime teisę esant poreikiui daryti šios politikos pakeitimus/patikslinimus. Jie įsigalioja paskelbus atnaujintą šios privatumo politikos versiją el. Parduotuvėje www.dkr.lt. Patalpinę atnaujintą versiją, pakeisime puslapio apačioje nurodytą atnaujinimo datą. Tolesnis interneto svetainės naudojimas po tokių pakeitimų reiškia, kad su jais sutinkate.

Kita informacija apie asmens duomenų saugojimą

Vaiko duomenys. Jei turėsime pagrįstų abejonių, kad tvarkome duomenis asmenų, kurie yra jaunesnio amžiaus nei 16 metų, mes pašalinsime šių asmenų duomenis iš duomenų bazių.

Susisiekite su mumis

Mes gerbiame Jūsų privatumą ir užtikriname, kad Jūsų duomenis renkame ir tvarkome tik teisėtais pagrindais. Vis dėlto, jei iškyla kokių neaiškumų dėl šio pranešimo, norite pasinaudoti savo teisėmis ar manote, kad galėtume dirbti geriau, kviečiame drąsiai kreiptis į mus – visada stengsimės maksimaliai patenkinti Jūsų poreikius.

Su mumis galite susisiekti: